问答题
请描述客户服务中心业务系统的定义、功能及建设情况？
客户服务中心业务系统是集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体的系统。它能实现自动呼叫分配、查号、话间插入、来......
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问答题 故障申告指什么？客户服务中心应如何处理？
问答题 移动业务办理种类包括哪些内容？
问答题 客户服务中心业务功能中的咨询服务包含哪些内容？
