多项选择题
在国务院2012年2月6日印发的《质量发展纲要（2011-2020年）》指出企业要建立健全质量管理体系，加强（）的质量管理，严格按标准组织生产经营，严格质量控制，严格质量检验和计量检测。
A.全员 B.全过程 C.全天候 D.全方位
多项选择题 质量控制点，简称为控制点，又称管理点，它对生产现场质量管理中需要重点控制的质量特性进行控制，体现了生产现场质量管理的重点管理的原则。质量控制点的设置原则包括（）
多项选择题 售出的产品有（）情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
多项选择题 根据ISO9001：2008《质量管理体系要求》的规定，组织应编制和保持质量手册，质量手册包括（）
