单项选择题 营销语言的表达技巧不包括（）

单项选择题 营销是讲求方法的，如果具体的营销技巧与方法运用不当，直接影响营销活动的成败，但所有的营销技巧都是建立在充分了解尊重（）的基础上。

单项选择题 银行客户满意的核心是（）。