单项选择题
商务客人到达楼层后,客房服务员应该以客人的()称呼,欢迎客人的光临。
A.职务B.姓氏C.职业D.名字
单项选择题 商务客人退房时,客房服务员应该做好除()以外的其他工作。
单项选择题 饭店将客人退房时遗留在客房的物品寄回给客人,是属于()服务性质的递送转交物品服务。
单项选择题 在送还客人委托代办的修理物品时,但()不属于客房服务员的工作。