单项选择题 物业服务全面质量管理模式中没有包含的是（）

单项选择题 （）型物业管理企业是物业管理的发展方向。这种类型的物业管理既能降低业主支付的费用和企业的经营成本，又能提高管理服务的质量。

单项选择题 物业管理企业严格遵循法定程序建立，拥有一定的（）、设备、人员和经营场所。