判断题
导游违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数,旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。
正确
判断题 未取得服务质量等级的旅游经营者,在有关单位的许可下,可以使用服务质量等级标志和称谓。
判断题 经营出境旅游业务的旅行社,需要缴存的质量保证金是120万元。
判断题 旅行社不再从事旅游业务的,凭工商行政管理部门出具的凭证,向银行取回质量保证金。