单项选择题
信息沟通过程始于（）
A.信息的发送 B.信息的编码 C.信息的解码 D.信息的传递
单项选择题 人际沟通的基本途径和润滑剂是（）
单项选择题 古人所说：“以诚感人者，人亦诚而应。”这句话体现了沟通的（）
单项选择题 由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同，对同一信息可能会有不同看法和不同理解，这体现的沟通特点是（）
