填空题
服务工作中,()先伸手或有这种表示时,服务员才能伸手与客人握手。
客人
填空题 客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。
填空题 客房服务员在楼层遇见住客应尽量以()加“先生”、“女士”等敬称称呼,以示对其尊重。
填空题 客房服务员用的楼层万能钥匙通常都由()负责统一签发、签收和保管。