判断题 网络调查具有简单、快捷、成本低等优势，但没有人员直接和零售客户交流，不利于零售客户独立填写个人评价。

多项选择题 在制定绩效改进计划过程中，管理者应保持与员工的持续沟通，以保证绩效改进计划的（）。

多项选择题 由员工自己制定的绩效改进计划包括改进项目、原因、（）和期限等内容。