判断题 导游对游客的称谓总的原则应把握三点：一要得体；二要尊重；三要通用。

判断题 用来表达导游讲解情感的一种手势叫做指示手势。

判断题 西方人常用食指和中指构成“V”手势表示胜利，但要注意把手心对着观众。