单项选择题
以下关于客户关系网的表述错误的是（）。
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
单项选择题 营销员如果认为客户的反对意见只是为了表示自己的见解高人一等，就可以采用（）排除异议。
单项选择题 以下关于但是法的表述错误的有（）。
单项选择题 以下关于优惠成交法缺点的表述错误的是（）。
