判断题 门诊工作就诊高峰时我们应该加以引导减轻患者心理负担，疏导患者轻松就诊。

判断题 接诊时间短暂与医疗服务质量形成突出矛盾，如果处理不恰当易于引起医患矛盾。

判断题 门诊是患者首诊的窗口，对医师诊疗水平有较高的要求，容易诱发医疗纠纷。