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航空服务知识

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判断题

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务,费用由旅客自付。

【参考答案】

错误

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判断题 旅客行李延误到达后,承运人应立即通知旅客领取,也可直接送达旅客。

判断题 航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。

判断题 由于承运人原因旅客漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。

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