多项选择题 员工要想取得良好的绩效，必须具备履行职责或完成工作任务所必需的（）

多项选择题 胜任特征是可以通过不同方法表现出来的员工的（）

单项选择题 能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的（）要素。