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服务管理学

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单项选择题

某旅游公司将顾客划分为工作日休闲旅游顾客和周末旅游顾客,这体现了该旅游公司在需求管理战略上选择了()方法。

A.采用预约系统
B.细分需求
C.提供价格诱因
D.发展互补性服务

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