填空题 信息方法包括两个基本的方面，即（）方法和（）方法。

填空题 香农提出了通信系统的模型，定义了（）、（）和信宿。

填空题 管理一般分为三个层次，相应地，在一个具体的组织内部，信息也有（）信息（高层）、（）信息（中层）、业务信息（基层）三个层次。