多项选择题
用户反映虚拟网不能拨打，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
A.核实用户拨号方式是否正确 B.查询虚拟网权限 C.拨打对方手机全号是否正常 D.可为用户做虚拟同步
多项选择题 用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
多项选择题 用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）
多项选择题 用户反映手机彩信不能收，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
