多项选择题

A.克扣群众财物,或者违反有关规定拖欠群众钱款的
B.在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的
C.在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的
D.有其他侵害群众利益行为的