单项选择题
温度、湿度的微小变化引起质量波动因素，称为（）。
A.外部因素 B.系统因素 C.偶然因素 D.内部因素
单项选择题 将错误排除在送达客户之前称（）。
单项选择题 工作结果在允许规定的范围之内称（）。
单项选择题 在项目沟通中起主要作用的角色是（）。
