问答题
简述游客丢失财物的处理程序。
游客丢失财物的处理程序：（1）导游员应保持清醒的头脑，请失主回忆最后一次见到失物的时间、地点，弄清是确实丢了，......
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问答题 简述误机（车、船）事故的预防及处理程序。
问答题 造成漏接的原因中，属于导游人员责任的情况有哪些？
问答题 简述导游服务发生空接时，地陪的处理程序。
