单项选择题 保险公估人员在处理某种公估业务过程中或形成某种公估结论之时，不应迁就任何个人或集体的片面要求，也不应受外界影响，这指的是保险公估活动的（）。

单项选择题 当不同的利益方都希望保险公估人员作出最有利于自己的定损结论时，保险公估人员必须以（）为核心，如实地反映出客观事实。

单项选择题 保险公估业务通常只受一方委托，但往往要涉及好几方的利益，因此公估人员必备的基本素质是（）。