多项选择题 “导购式”迎宾服务是指，网点营业时间内应至少有一名客户服务经理始终处于迎宾位置，如网点当日客户服务经理安排确有困难的，迎宾人员也可为（）。

填空题 关于客户服务指标考核，与2019年相比，（）不再纳入考核。

多项选择题 关于客户服务指标考核，与2019年相比，2020年该项指标新增了（）等工作情况。