判断题 营销员采用忽视法排除客户异议后，当客户再度提起先前的反对意见时，就表明反对意见可能就是实质性的问题，不能再忽视。

判断题 国内特快专递邮件续重分为3档。

判断题 营销员在倾听过程中要调整好心态认真听，不用做笔记，以免影响听的效果。