多项选择题
IT服务管理中，事件管理流程应充分执行以下事项（）确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力。
A.对事件进行监控与跟踪B.对事件进行受理和处理C.对事件管理的完整性、有效性等关键指标进行管理D.对事件进行升级E.对事件满意度进行调查、完成事件报告
多项选择题 4A安全管控平台常用登录方式（）
单项选择题 4A安全管控平台调用的客户端插件有（）
单项选择题 x86虚拟化资源划分的三个层面不包括（）。
