单项选择题 构成话务量或电信负载的三要素是（）、占用时长或服务时长和时间区间。

填空题 话务统计数据是提供网络管理、网络优化的（），是评价交换设备的重要依据。

填空题 话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。