单项选择题 在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（）进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。

单项选择题 质量控制统计方法中的（），可以使杂乱的数据和错综复杂的因素系统化、条理化，从而找出主要原因，采取相应措施。

单项选择题 （）又称树枝图或图刺图，是用来寻找某种质量问题的所有可能原因的有效方法。