单项选择题
如遇到特殊情况下客户的投诉,正确的做法是:()
A.“这事我不清楚,你找别人吧” B.“这事不归我管,你找其他人” C.“您先稍等,我帮您问一下” D.“你去投诉吧!这又不是我们的责任”
单项选择题 当有访客离去时,正确的做法是:()
单项选择题 面对客人的咨询时,正确的做法是:()
单项选择题 与客户沟通时,须保的正确距离是:()