判断题 企业网银客户证书补发业务，适用于证书丢失或损坏，但USBKey是完好的且证书状态为激活状态。

判断题 个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。

判断题 企业客户不能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务。