多项选择题
现场调查的方法有()。
A、询问法 B、观察法 C、描述法 D、实验法
多项选择题 现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()。
多项选择题 服务目标的追踪分()两种方式。
多项选择题 服务监测的方法有()四种方法。