判断题
在倾听过程中，拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。
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问答题 联通集团客户事业部经营分析报告包括的内容项目。
问答题 举例说明统计表在公司经营分析报告中的使用。
判断题 从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）
