单项选择题
以下哪项陈述描述了注册认证机构在认证体系内的主要职务?()
A.向希望实施ISO/IEC 20000-1的服务提供方提供建议和指导B.确保IT 服务管理体系中的所有职员均接受ITIL方面的培训并获得相关认证C.评估IT 服务提供方对标准第1部分的符合情况D.让认证体系的管理人员参与进来,以报告在IT 服务提供方那里发现的所有不符合情况
单项选择题 下列哪项是对ISO/IEC 20000-1的正确表述?()
单项选择题 对于需求管理与能力(容量)管理,请判断哪个内容是不正确的?()
单项选择题 对于配置管理、资产管理,请判断以下内容哪个是不正确的?()