单项选择题
在旅游过程中,导游人员必须将()放在第一位,在任何情况下都不能有半点马虎。
A、服务 B、游客 C、安全 D、旅游计划
单项选择题 ()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
单项选择题 个性化服务主要是指()。
单项选择题 往往使游客倍感亲切、深受感动的是()。