单项选择题 标准作业法步骤包括设定改善目标、（）、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

单项选择题 在髂嵴外侧，从髂前上棘向后5—7cm处，髂嵴较厚且向外突出，叫做（）。

多项选择题 以下哪些工具是精益管理的基础工具（）。