单项选择题
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A.销售渠道管理 B.销售信息管理 C.电子商务管理 D.客户关系管理
单项选择题 适用于旅行社开辟新市场的初期阶段及推销某些客源层比较集中的特殊旅游产品的销售渠道策略是（）。
单项选择题 （）是指旅行社在旅游市场上设法同任何愿意与本旅行社合作的旅游中间商建立业务关系的间接销售渠道策略。
单项选择题 下列关于旅行社应对竞争策略的说法不正确的是（）。
