判断题 曾被吊销导游证的人员将不得颁发导游证。

判断题 导游向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的要扣6分。

判断题 导游向旅游者索要小费，旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚，同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。