单项选择题 在激励客户服务人员的过程中，力度要（）

单项选择题 （）是一个稳定的心理特征，会影响一个人或者一群人的购物风格。

单项选择题 哪种客户类型，适合用惜失成交法，让服务人员利用客户的惜失心理，采取故意提醒客户如果还不下定购买决心，则可能失去一次好机会的做法（）