多项选择题
以下选项中关于心理细分标准的表述错误的有（）。
A.对于不了解某种邮政产品的客户，做广告时要内容简要，形式活泼，以引起他们的注意 B.对于潜在使用者应予以高度重视，千方百计吸引他们，以便开辟新的市场 C.对于已经了解邮政业务的客户，广告中要重在介绍本*企业的产品，使其了解 D.一般而言，实力较小的企业会集中力量吸引潜在用户
多项选择题 下列选项中关于产品生命周期投入期特征表述错误的有（）。
多项选择题 以下关于提问作用的表述正确的有（）。
多项选择题 以下关于消费者留念消费心理表述正确的有（）。
