多项选择题
言行举止文明，使用文明用语是指（）。
A.尽量用平缓的语气 B.使用如“您好、再见、谢谢”等服务用语 C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康 D.对待乘客语气冷漠
多项选择题 下列哪些行为属于“交通陋习”？（）
多项选择题 巡游出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（）。
多项选择题 下列哪些属于对巡游出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。
