单项选择题
沟通计划划的编制过程程不包括（））
A、确定干系系人的沟通信信息需求 B、描述信息息收集和文件件归档结构 C、确定信息息传递的技术术或方法 D、把所需要要的信息及时时提供给干系系人
单项选择题 在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用（）
