单项选择题
下列哪个环节不是CRM的核心应用（）。
A.客户管理 B.销售过程管理 C.应收应付 D.服务管理
多项选择题 对于T-OA目标客户的管理诉求说法正确的是（）。
多项选择题 MRP过程查看可按哪些维度查询单据（）。
多项选择题 T-OA可以支持的数据库有（）。
