单项选择题
不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。
A.提出合理要求 B.提出过高要求 C.提出不实际的要求 D.一味提出苛求
单项选择题 当游客提出调换同一标准但朝向不同的房间的要求时,地方导游的处理方法是:若酒店没有同标准朝向的空房,则请()在内部调整。
单项选择题 一美籍华人旅游团从杭州经上海至苏州,原计划当晚住在苏州,可是该团在上海游览了两个景点后,部分游客要求当晚住在上海,面对这种计划突然变更的要求,该导游应该()。
单项选择题 某外国游客向地方导游提出与中国同行洽谈业务,该地方导游应该()。