单项选择题 员工培训需求分析的前期准备工作不包括（）

单项选择题 工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为（）培训需求提供了重要信息。

单项选择题 （）具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。