多项选择题
客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）
A.客户信息管理 B.市场营销管理 C.销售管理 D.服务管理 E.客户关怀
多项选择题 客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
单项选择题 下列哪个企业主要运用了一对一营销。（）
单项选择题 金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）
