填空题 通用号码业务是企事业单位申请设立一个统一号码，建立呼叫中心.为其客户提供更优质服务，客户拨打该企业统一号码时，其通信费用由（）分摊比例

填空题 IP电话的实现方式有PC到PC、电话到电话、PC到电话和电话到PC。（）是PC电话最早、也是目前最容易实现的一种方式，它相当于一种联机应用，用户使用专用客户端IP电话软件，再配备麦克风、音箱、声卡等设备就可通过IP网实现这种应用。

填空题 IP电话系统由终端设备（TE）、网关（Gateway）、多点控制单元（MCV）和网守（Gatekeep）4个基本组件组成。（）是通过IP网络提供电话到电话、PC到电话的语音通信核心与关键设备，是IP网络与PSTN/ISDN/PBX网络之间的接口设备。