单项选择题
下列哪项是能超出顾客期望的措施（）
A.减少广告推送B.传送优质服务C.提供潜在服务D.减少重现服务
单项选择题 下列哪项不是线上零售发展线上业务需要提升的能力（）
单项选择题 下列哪项不是线上线下融合实施过程需要注意的问题（）
单项选择题 下列哪项不是研究电子零售的所开展的主要方面（）
