问答题
上下楼梯时，应注意哪些礼仪？
（1）一定要牢记“单行右行”规则。靠右单行行走，不应多人并排行走，或者走在正中，或者左右游移不定......
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问答题 当你接听到新闻媒体对你进行采访的电话时，应当如何应对？
问答题 在接待群众及社会各界人员来访时应避免忌用哪些话语？
问答题 眼睛在人际沟通和工作交往中传递着丰富的信息，请问如何恰当使用目光语言进行交流？
