单项选择题
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
A.电话转接，房间无人应答 B.外来访客，客人不在房间 C.预订客人未到店，有朋友来访或留言 D.客人刚退房离店，有朋友来访或留言
单项选择题 以下关于开门服务中相关表单的使用叙述，不正确的是哪项（）？
单项选择题 客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件，前台服务员小张的操作不准确的是哪项（）？
单项选择题 以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
