判断题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
错误
判断题 入公寓登记住宿,连续住宿一日(24小时)以上者,每跨一次18时计次日人次。
判断题 公寓接待具体接待任务,应根据相关文件、电报或调度命令。
判断题 叫班人员坚持使用叫班规范用语,立岗迎客,随意在窗口服务。