填空题 为了充分发挥表单的应有作用，保证前厅部表单的质量，必须对表单的（）、运转及（）诸方面进行严格的控制。

填空题 职业生涯规划从实施主体来分为（）和（）。

填空题 根据危机的发展过程，可将危机管理分为（）、（）、（）三个阶段。