单项选择题
银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。
A.进行市场细分 B.了解客户需求 C.制定服务方案 D.掌握银行产品
单项选择题 客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。
单项选择题 客户经理各项工作中，最核心的工作是（）。
单项选择题 客户经理营销工作开展年度实现的目标是（）。
